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Informationen
Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit.
Keywords Augenoptiker, Brille, Kontaktlinsen, Optiker, Sonnenbrille.
Bewertungen
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P. Klauß schrieb am 19.01.2012Bin immer zufrieden
OK, der Laden ist gut besucht, was auch für seine Qualität spricht. Ich habe mit dort bereits 4 Brillen anfertigen lassen. Wartezeit war meist um die 10 Minuten. Service und Aufmerksamkeit finde ich aber super. Z.B. wurden mir kostenlos neue Stege an meine alte Brille angeboten, die ich nichtmal bei Fielmann gekauft hatte. Meine Frau hat sich dort auch eine Brille machen lassen, kam damit aber nicht klar und hat sich dann doch die Augen lasern lassen. Fielmann hat die Brille (Kosten ca. 300 EUR) sang und klanglos nach 4 Wochen zurückgenommen und den Preis zu 100% erstattet.
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Monika schrieb am 25.04.2024
Lange Wartezeiten
Ich wollte heute meine Brille reparieren lassen oder/und eine neue Brille ausuchen.Alle Plätze waren besetzt und nur zwei Fachkräfte im Laden,dazu noch zwei junge Mädchen die mit Reinigungsarbeiten beschäftigt waren . Vor mir waren noch zwei Herrschaften die etwas kauften und bezahlen wollten,ein Herr im Rollstuhl und eine Dame.Die jungen Mädchen durfen nicht kassieren und die anderen Angestellten bedienten Ihre Kunden weiter.Dann wurden sie aufmerksam gemacht und kamen doch zum kassieren. Ein wartender Kunde erhob sich mit Kopfschütteln von seinem Platz und verließ unverrichteter Dinge den Laden.Dieser Platz wurde mir angewiesen mit den Worten:ich komme gleich zu Ihnen. Ich wartete. Der Kunde vor mir war fertig und die Angestellte ging hinter den Verkaufstresen wo sie Papiere ablegte. Dann verschwand sie in einem Nebenraum.Und ich wartete. Der zweite Angestellte hatte seinen Kunden auch abgefertigt und ordnete seine Papiere ebenfalls ein und unterhielt sich mit den Mädchen.Ich wartete wurde schon etwas ungehalten.Ein Mädchen nickte in meine Richtung ,er drehte sich kurz um redete mit ihr und drehte mir den Rücken zu.Ich fühlte mich ignoriet und habe den Laden verlassen ohne etwas erreicht zu haben. Wir sind viele Jahre Fielmann- Kunde aber das wird sich ändern. Es war zwar Mittagszeit und es ist bekannt das in dem Geschäft viel los ist,aber ich denke das man den Kunden gerecht werden sollte und das mehr als nur zwei Kräfte präsent sein sollte.
Öffnungszeiten
Zahlungsmöglichkeiten
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